Questions Fréquemment Posées (FAQ) – FaabStyle

Nous savons que faire ses achats en ligne peut soulever beaucoup de questions — sur les tailles, les matériaux ou la façon dont nos produits s’intègrent dans votre quotidien. Pas de panique, nous comprenons tout à fait !

Vous ne trouvez pas la réponse que vous cherchez ?
👉 Contactez-nous à tout moment — nous sommes là pour vous aider.

1. D’où expédiez-vous les commandes ?

Nous expédions toutes les commandes directement depuis nos fournisseurs et centres de traitement de confiance. Selon le produit, les délais de livraison peuvent varier, mais nous fournissons toujours un numéro de suivi.

2. Combien de temps prend la livraison ?

• France & Europe : 7 à 15 jours ouvrés
• USA & International : 10 à 20 jours ouvrés
  Veuillez noter : les délais peuvent varier en fonction des douanes ou des transporteurs locaux.

3. La livraison est-elle gratuite ?

Oui ! Nous proposons la livraison gratuite dans le monde entier 🌍 sur toutes les commandes, sans minimum d’achat.

4. Quels modes de paiement acceptez-vous ?

Nous acceptons les paiements sécurisés via PayPal, Visa, Mastercard, American Express et Apple Pay.

5. Puis-je retourner ou échanger un article ?

Oui. Vous disposez de 30 jours après la livraison pour demander un retour ou un échange.
Les articles doivent être neufs, dans leur emballage d’origine et en état revendable.
Veuillez contacter notre équipe avant de renvoyer un produit.

6. Comment suivre ma commande ?

Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un numéro de suivi par e-mail. Vous pourrez suivre votre colis en ligne à tout moment.

7. Proposez-vous un service client ?

Absolument ! Notre équipe sympathique est là pour vous aider.
Contactez-nous à contact@faabstyle.com et nous vous répondrons sous 24 heures.